L’univers Kericka
Dernière mise à jour : 29/11/2025
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont L’univers Kericka, exploitée par Koizan Jeanne Ericka, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
L’univers Kericka
Propriétaire : Koizan Jeanne Ericka
Adresse : 11 rue du Prêche
E-mail : luniverskericka@outlook.com
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.
Données fournies par le Client :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Informations de livraison
- Contenu d’un message ou d’une demande personnalisée
- Informations nécessaires à la personnalisation des produits
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation anonymisées
- Cookies (voir section dédiée)
Données liées au paiement :
Les données bancaires ne sont jamais stockées par L’univers Kericka.
Elles sont traitées uniquement par les prestataires sécurisés : PayPal ou votre opérateur bancaire.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client
- Personnalisation de certains produits
- Envoi d’e-mails liés à la commande (confirmation, suivi, SAV)
- Sécurisation du site
- Analyse statistique anonyme pour améliorer le site
- Respect des obligations légales (comptabilité, facturation)
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Base légale du traitement (RGPD)
Les traitements sont basés sur :
- l’exécution d’un contrat (commande, paiement, livraison),
- le consentement (formulaire, cookies),
- l’intérêt légitime (statistiques anonymes, sécurité),
- le respect des obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au fonctionnement du service :
- Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay)
- Prestataires de paiement (PayPal, opérateur bancaire)
- Outils techniques et hébergeur du site
- Service client (contact par e-mail)
Aucun partage commercial n’est effectué.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligation comptable)
- Données de compte client (si applicable) : jusqu’à la suppression sur demande
- E-mails et messages : 2 ans
- Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement,
- améliorer votre expérience de navigation,
- mesurer la fréquentation (statistiques anonymes),
- mémoriser vos préférences.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau d’information ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger les données :
- Hébergement sécurisé
- Accès limité aux personnes autorisées
- Chiffrement HTTPS
- Prestataires conformes au RGPD
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible.
10. Droits du Client (RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : savoir quelles données sont conservées
- Droit de rectification : corriger des informations
- Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Retrait du consentement (cookies, newsletter)
Pour exercer vos droits :
📧 luniverskericka@outlook.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
11. Transfert des données hors Union Européenne
Les données peuvent être transférées hors UE uniquement si un service utilisé (comme PayPal) l’exige.
Dans ce cas, les prestataires appliquent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certifications).
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
L’univers Kericka n’est pas responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Les modifications s’appliqueront dès leur mise en ligne sur cette page.
La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
14. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données :
📧 luniverskericka@outlook.comPOLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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